L’iscrizione è gratuita? Certo! L’iscrizione a Ciaopeople è gratuita. Ma non solo! Potrai usufruire di tutti i servizi di Ciaopeople gratuitamente per sempre. Vorrei cancellare il mio account Ciaopeople. Come devo fare? Puoi cancellarti dalla community inviando per email la tua richiesta di cancellazione a info@ciaopeople.com. All’interno dell’email dovrai segnalare il tuo nickname e la tua password.

Come scegliere la password? La password dovrebbe essere scelta in base alla sua complessità. Più una password è complessa più è sicura. Una password troppo semplice ti espone al rischio che qualcuno si impossessi del tuo account. Pertanto ti consigliamo di non usare mai come password il tuo nickname, il tuo nome o cognome, la tua data di nascita o il nome dei tuoi animali. Una password sicura contiene sia lettere che numeri non facilmente riconducibili a te. Ti consigliamo anche di cambiarla spesso. Cosa faccio se ho dimenticato la password? Niente paura! Se hai dimenticato la password puoi recuperarla. Nell’homepage di Ciaopeople clicca su HAI DIMENTICATO LA PASSWORD?, inserisci nell’apposito spazio il tuo nickname e/o l’indirizzo email con il quale hai effettuato la registrazione. A breve ti sarà inviata un’ email contenente la tua password all’indirizzo che hai indicato in fase di registrazione. Posso modificare la mia password? Certo! Puoi modificare la tua password ogni volta che vuoi. Nel menu della tua MY HOME, cliccando sul comando MODIFICA LA TUA PASSWORD, potrai sempre modificare la tua password. Ricorda che cambiare spesso la password è un buon modo per ridurre il rischio che qualcuno si impossessi del tuo account. Posso modificare il mio nickname? No. Una volta effettuata la registrazione il tuo nickname non può essere più modificato. Posso modificare il mio profilo? Certo! Puoi modificare il tuo profilo ogni volta che vuoi. Nel menu della tua MY HOME, cliccando sul comando MODIFICA IL TUO PROFILO, potrai sempre modificare una o più voci del tuo profilo.

Cos’è lo spacelog? Lo spacelog il tuo spazio personale. Esso contiene il tuo profilo, le tue video e photogallery, il tuo blog e il tuo network. Lo spacelog è come la tua casa o la tua stanza: nel mondo di Ciaopeople lo spacelog parla di te, del tuo modo di essere, delle tue passioni, dei tuoi pensieri e dei tuoi amici. Non riesco a personalizzare il mio spacelog con un immagine caricata dal pc. Perché? Se non riesci a personalizzare il tuo spacelog caricando un un’immagine dal tuo pc, probabilmente stai tentando di caricare un file non compatibile o troppo pesante. Ti ricordiamo che puoi caricare le immagini in formato .jpg e .gif che pesino al massimo 5 MB.

Non riesco a caricare un’ immagine nella mia photogallery. Perché? Se non riesci a caricare un’ immagine nella tua photogallery, probabilmente stai tentando di inserire un file non compatibile o troppo pesante. Ti ricordiamo che puoi caricare le immagini in formato .jpg e .gif che pesino al massimo 5 MB. Non riesco a caricare un video nella mia videogallery. Perché? Se non riesci a caricare un video nella tua videogallery, probabilmente stai tentando di inserire un file non compatibile o troppo pesante. Ti ricordiamo che puoi caricare i video in formato .avi , .mov, .3gp, .mpeg, .mp4, .flv, .wmv, .asx che pesino al massimo 25 MB.

Un utente mi infastidisce. Cosa posso fare? Puoi bloccarlo. In questo modo non potrà più entrare in comunicazione con te (per esempio: chattare con te o commentare il tuo blog). Per bloccare un utente basta cliccare su BLOCCA nel menu in alto a sinistra all’interno del suo spacelog. Potrai sempre tenere sotto controllo la lista degli utenti che hai bloccato cliccando su VISUALIZZA GLI UTENTI BLOCCATI nel menu della tua MY HOME.Posso Sbloccare un utente che avevo bloccato? Certo! Puoi sempre sbloccare un utente che avevi bloccato. All’interno della tua MY HOME clicca su VISUALIZZA GLI UTENTI BLOCCATI. In questo modo visualizzerai la lista di tutti gli utenti che hai bloccato. Accanto ad ogni utente bloccato avrai la possibilità di premere il tasto SBLOCCA. Una volta sbloccato, l’utente potrà nuovamente entrare in comunicazione con te (per esempio: chattare con te o commentare il tuo blog)Come faccio ad inserire un utente tra gli utenti spiati? Per inserire un utente che non fa parte del tuo network all’interno della lista degli utenti spiati basta cliccare su SPIA nel menu in alto a sinistra all’interno del suo spacelog.Che differenza c’è tra la mia lista degli utenti spiati e il mio network? C’è una grande differenza. Perché la lista degli utenti spiati è una lista privata che non ti mette in contatto con l’utente. Quando inserisci un utente nel tuo network invece, gli arriverà un invito. Nel momento in cui l’utente avrà accettato il tuo invito, sarà inserito all’interno del tuo network e tu nel suo network. Avrai quindi trovato un nuovo amico da contattare ogni volta che vuoi.Se sto spiando un utente, l’utente potrà scoprirlo? No. Se stai tenendo d’occhio un utente, lui non può esserne al corrente.

Come faccio ad invitare un utente della community nel mio network? Invitare un utente nel tuo network è semplice e veloce. All’interno dello spacelog dell’utente che ti interessa, in alto a destra sul tuo schermo, clicca su INVITA NEL TUO NETWORK e il gioco è fatto. Il tuo invito è partito. Ora devi solo aspettare per scoprire se l’invito sarà accettato.Come faccio ad invitare un utente esterno alla community nel mio network? Invitare un utente esterno alla community nel tuo network è più semplice di quanto pensi. Puoi invitare i tuoi amici dalla tua rubrica on-line di Hotmail o Gmail, dalla rubrica di Outlook, puoi invitare tutti i tuoi contatti di Msn o MySpace, o semplicemente invitare gli amici ad uno ad uno inserendo il loro indirizzo email. Clicca su IMPORTA I TUOI CONTATTI, scegli da quale rubrica o elenco vuoi importare gli amici e segui le istruzioni pagina per pagina. Quando un tuo contatto accetterà il tuo invito e si iscriverà su Ciaopeople.com entrerà automaticamente a far parte del tuo network. Che differenza c’è tra la mia lista degli utenti spiati e il mio network? C’è una grande differenza. Perché la lista degli utenti spiati è una lista privata che non ti mette in contatto con l’utente. Quando inserisci un utente nel tuo network invece, a lui o lei arriverà un invito. Nel momento in cui l’utente avrà accettato il tuo invito, sarà inserito all’interno del tuo network e tu nel suo network. Avrai quindi trovato un nuovo amico da contattare ogni volta che vuoi.

Non riesco a personalizzare il mio blog caricando una foto dal mio pc. Perché? Se non riesci a personalizzare il tuo blog caricando un un’immagine dal tuo pc, probabilmente stai tentando di caricare un file non compatibile o troppo pesante. Ti ricordiamo che puoi caricare le immagini in formato .jpg e .gif che pesino al massimo 5 MB.Come si inseriscono le immagini nei post del blog? Per caricare un immagine all’interno di un post del blog devi copiare e incollare l’url dell’immagine nell’apposito spazio. Clicca col tasto destro sull’immagine che vuoi inserire, clicca su PROPRIETÀ e copia l’indirizzo (URL) dell’immagine. Poi torna sul post del blog nel quale vuoi effettuare l’inserimento, clicca su INSERISCI IMMAGINE e incolla l’Url. L’immagine apparirà automaticamente nel post.

Cosa sono le charts? Charts in inglese vuol dire classifiche. Le chart sono le classifiche di Ciaopeople, aperte a tutti gli utenti della community e visibili in una sezione interamente dedicata e aggiornata quotidianamente con i risultati più recenti.Quali sono le charts di ciaopeople? Le charts di Ciaopeople sono: 1) TOP NETWORK: la classifica degli utenti che hanno il network più grande. Più amici hai più possibilità hai di essere in cima. 2) TOP VISITE: la classifica degli spacelog più visitati della community. Per scalare questa classifica attira tanti visitatori nel tuo spacelog. 3) TOP SHOCK: La classifica degli utenti che hanno ricevuto più shock. 4) TOP MESSAGGI: la classifica di chi ha ricevuto più messaggi. 5) TOP VIDEO: la classifica dei video più votati. 6) TOP FOTO: la classifica delle foto più votati. Come posso partecipare alle charts di ciaopeople? Se sei un utente della community partecipi automaticamente alle classifiche di Ciaopeople: basta vivere naturalmente la vita della community. Chatta, incontra nuovi amici e Ingrandisci il tuo network, invia e ricevi messaggi, inserisci video e immagini nel tuo spacelog ,invia e ricevi shock. Tutte queste attività possono farti arrivare in vetta alle classifiche della community.

Cos’è il Real User Rank? Il Real User Rank (RUR) è un indice di autenticità dell’utente espresso con un numero da 1 a 10 e visibile all’interno dello spacelog di ciascun utente. Più alto è il valore del RUR di un utente, più è probabile che sia reale. L’aggiornamento del RUR avviene settimanalmente e definisce l’ordine di apparizione nei risultati di ricerca della CHAT di Ciaopeople.Perché in Ciaopeople esiste il Real User Rank? Per proteggere la buona fede della sua community. Uno degli aspetti più delicati di una community è quello degli utenti falsi (o fake) che si possono incontrare. Quando chatti con qualcuno potrebbe capitarti di avere il dubbio che si tratti di un utente reale (per esempio: un ragazzo che si finge una ragazza o viceversa). Così, dopo anni di esperienza nel settore, Ciaopeople ha elaborato il Real User Rank, l’algoritmo che determina l’indice di realtà dell’utente. Come? Calcolando le attività svolte dall’utente all’interno della community. Come posso aumentare il mio Real User Rank? Partecipando attivamente alla community. Per aumentare il tuo RUR devi essere un utente attivo. Invita nuovi amici ad unirsi a Ciaopeople tramite la funzione "cerca amici", aggiorna il tuo spacelog, chatta, e il tuo RUR aumenterà naturalmente. Aumentare il RUR conviene sempre, perché gli utenti più attivi, e quindi con un RUR più alto, si posizionano nelle primissime pagine degli utenti on-line nella Chat di Ciaopeople. Ho trovato una ragazza/un ragazzo con un RUR pari a zero. E’ un falso? Non è detto. Potrebbe anche trattarsi di un utente appena iscritto. Controlla la sua data di iscrizione: se è iscritto/a da poco è normale che abbia un RUR basso, se iscritto/a da tempo (almeno 3 mesi) è probabile che si tratti di un utente falso (o fake). La scorsa settimana avevo un RUR 6. Ora è precipitato a 4. Perché? Se il tuo RUR è diminuito in breve tempo è possibile che negli ultimi tempi tu sia stato meno attivo del solito. Poichè il RUR viene aggiornato settimanalmente, è possibile che ci siano delle variazioni nell’arco di una sola settimana. Sto facendo di tutto per far salire il mio RUR, ma è sempre uguale. Perché? Perché il RUR viene aggiornato settimanalmente. Quindi aspetta fiducioso, se sei un utente attivo, il tuo RUR aumenterà sicuramente.

Un altro utente ha violato il regolamento di Ciaopeople. Cosa posso fare? Puoi segnalare il suo abuso vai sullo spacelog dell’utente che ha commesso l’abuso e clicca su SEGNALA ABUSO. Compilando il form che si aprirà, avrai segnalato l’abuso a Ciaopeople. Sono stato bannato. Perché? Se sei stato bannato è perchè hai violato il regolamento di Ciaopeople. Sono stato bannato. E ora che succede? Nel momento stesso in cui il tuo account viene bannato non ti sarà più possibile partecipare alle attività della community. Ciò significa che non potrai più chattare, lasciare commenti sul magazine o sul blog degli altri utenti, aggiornare il tuo spacelog o partecipare alle discussioni del forum. Sono stato bannato. Come posso rientrare nella community? Se sei stato bannato è molto difficile che tu possa tornare a far parte della community. Generalmente un utente viene bannato per sempre. In casi rari, può accadere che un utente che ha commesso una violazione veniale, possa venir bannato per un tempo prestabilito e poi venire reintegrato all’interno della community.